LADA УВЕРЕННОСТЬ

Эвакуируем Ваш автомобиль при его повреждении, при котором машина не может самостоятельно передвигаться. Формат эвакуации «Лебедка».

При эвакуации транспортного средства (ТС) предварительное согласование с дилерским центром по приёму данного ТС исполнителем услуги не производится. При этом обслуживание осуществляется при наличии специалистов и запчастей в рамках общей очереди. Исполнитель услуги не несет ответственности за сроки ремонта, связанные с указанными обстоятельствами.

Вызовем к Вам специалиста на автомобиле технической помощи, который укомплектован оборудованием. Заменим поврежденное колесо на Ваше запасное, чтобы Вы смогли продолжить движение.

Если Вы попали в ДТП, к Вам приедет специалист - аварийный комиссар и

Информируем Вас о городах и регионах России, о погоде, гостиницах; бронируем номера в отелях (без оплаты); регистрируем на рейс; вызываем такси (без оплаты); бронируем столы в кафе / ресторане. Услугу оказываем только на территории РФ.

При заказе услуги Эвакуации Вашего автомобиля до официального дилерского центра LADA мы можем вызвать для Вас такси или забронировать гостиницу (на Ваш выбор).

Такси организуем от места доставки автомобиля до нужной Вам точки. Максимальная стоимость поездки, которая покрывается картой, - 1500 руб.

ЛИБО найдём и забронируем для Вас и Ваших пассажиров гостиницу, если для ремонта автомобиля потребуется не менее трёх суток. Оплачиваем проживание одних суток, при этом лимит составляет 4 000 руб. без НДС на каждого проживающего.

Если в результате ДТП Ваш автомобиль съехал с проезжей части, мы вернём его на дорогу.

Возместим Вам убытки при тотальной гибели одной шины и/или одного диска, возникшей в результате наезда на дефект дорожного покрытия:

либо в денежной форме - выплатим убытки Вам напрямую в размере рыночной цены новых шины/диска, но всего не более 25 000 рублей за одно колесо (шина+диск).

От Вас:

Сообщить о событии исполнителю по номеру горячей линии, указанному на карте (в срок не позднее 72 часов с момента наезда на дефект дорожного покрытия), и направить исполнителю электронной почтой на адрес info@assistanspovolzhe.ru следующий комплект документов:

1) заявление о наступившем событии и его обстоятельствах, составленное в свободной форме, с требованием заменить шину/диск, с указанием номера телефона;
2) вышеуказанные фотографии;
3) справка о повреждениях автомобиля, составленная сотрудником ГИБДД/МВД;
4) схема ДТП, составленная сотрудником ГИБДД/МВД;
5) процессуальный документ о наступившем событии (постановление, протокол, рапорт, определение), составленный сотрудником ГИБДД/МВД;
6) акт либо иной равносильный документ о выявленных недостатках в эксплуатационном состоянии автомобильной дороги, составленный сотрудником ГИБДД/МВД;
7) письменные объяснения свидетелей (при наличии).

Смысл данной услуги в том, что Вы уступаете исполнителю свое право требовать возмещения ущерба у лица, ответственного за причинение вреда, в связи с чем Вы подписываете и передаёте исполнителю соглашение об уступке требования (цессию), составленное по форме, представленной Вам исполнителем. Вы также передаёте исполнителю шину/диск в собственность.

Страхованием покрываются случаи получения травм и инвалидности в результате ДТП.

Дополнительные услуги программы: 3 консультации телемедицины и 2 консультации психолога.

Страховая сумма – 50 000 руб. Расчет выплаты осуществляется по индивидуальным методикам, учитывая тип и характер травмы/инвалидности. Правила и условия оказания данной услуги опубликованы по адресу в сети Интернет: https://www.alfastrah.ru/corporate/msb/dms/ns/242/.

Услуга «Страхование при ДТП» становится доступной после заполнения формы по ссылке https://lada-insurance.assistanspovolzhe.ru/ и по истечении 14 дней с момента активации на сайте. После активации на сайте на Вашу электронную почту направляется индивидуальный сертификат о страховании.

По вопросу выплат по страховым случаям необходимо позвонить по номеру телефона 8 800 333 09 99.

Для получения консультаций телемедицины и/или психолога - по номеру телефона 8 800 555 94 37.

Исполнитель услуги: АО «Альфастрахование».

При эвакуации с использованием лебёдки для поврежденных колес применяются специальные подкатные тележки.

Да. В случае съезда автомобиля с дороги в результате ДТП Вам будет оказана помощь по возвращению транспортного средства на дорожное полотно (силами спецтехники) с дальнейшей эвакуацией автомобиля. В таком случае у вас «спишутся» 2 услуги.

Заказ услуг доступен по истечении 48 часов после активации карты. Исключение: услуга ''Страхование при ДТП'' - доступна по истечении 14 дней после активации.